בקצרה:
- אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם לאף אחד. נקודה.
- אנחנו לא משתמשים בנתוני ילדים לפרסום ממוקד.
- מיקום של ילד גלוי רק לבני המשפחה, אם בכלל הופעל.
- תשלומים מאובטחים דרך Stripe. אין לנו גישה למספרי כרטיסי אשראי.
- ביטול חשבון בלחיצה אחת, וכל המידע נמחק תוך 30 יום.
- הקלטת קול של ההורה, לתזכורות בקול שלו, היא אופציונלית. היא משמשת רק לתזכורות של המשפחה שלכם, ונמחקת כשמכבים את הפיצ'ר.
1. מי אנחנו
Yooniz ("אנחנו", "אנו", "השירות") היא אפליקציית SaaS להורים, לניהול סדר יום, משימות, תגמולים, זמן מסך, רכישות, חינוך פיננסי ומטרות לילדים. השירות זמין באתר yooniz.com ובאפליקציות ל-iOS ול-Android.
מסמך זה מסביר אילו פרטים אישיים אנחנו אוספים על ההורה ועל בני המשפחה, למה אנחנו אוספים אותם, איך הם נשמרים, ואיך תוכלו לעיין בהם, לתקן אותם או למחוק אותם.
2. למי מיועדת האפליקציה
הרישום לאפליקציה מיועד להורים או אפוטרופוסים בני 18 ומעלה בלבד. ההורה הוא בעל החשבון, והוא זה שמוסיף את שאר בני המשפחה (ילדים, בן/בת זוג). ילדים אינם נרשמים בעצמם. הם נכנסים לאפליקציה באמצעות חשבון שההורה יצר עבורם.
Yooniz לא אוספת מידע מילדים ללא הסכמה הורית מפורשת. בהתאם לדרישות החוק האמריקאי (COPPA), חוקי הפרטיות הבינלאומיים וה-GDPR האירופי, איסוף מידע על ילדים מתחת לגיל 13 מבוצע רק לאחר אישור ההורה, ולמטרת הפעלת השירות בלבד.
3. איזה מידע אנחנו אוספים
3.1 מידע על ההורה
- כתובת אימייל וסיסמה (מוצפנת).
- שם פרטי ושם משפחה.
- מספר טלפון (אם נמסר, לאימות ולשחזור סיסמה).
- שפת ממשק ומדינה.
- פרטי תשלום: נשמרים אך ורק אצל Stripe. אין לנו גישה אליהם.
3.2 מידע על ילדים ועל בני משפחה נוספים
- שם פרטי (כפי שההורה הזין).
- גיל או תאריך לידה.
- אווטר (אייקון נבחר, לא תמונה אמיתית).
- סיסמה / קוד כניסה אישי לילד (אם הוגדרה).
3.3 פעילות בתוך האפליקציה
- משימות שהוגדרו, סטטוס ביצוע, ושעות.
- יתרת Yoon (מטבע וירטואלי) של כל ילד.
- רכישות, מטרות חיסכון, וזמן מסך שהשתמשו בו.
- היסטוריית תנועות בקופה.
3.4 מיקום (אופציונלי)
פיצ'ר המיקום המשפחתי הוא אופציונלי לחלוטין. הוא לא מופעל כברירת מחדל. כאשר ההורה מפעיל אותו, מיקום של בן משפחה משותף רק עם בני המשפחה האחרים, ולא נשמר בהיסטוריה. אפשר לכבות אותו בכל עת.
3.5 מידע טכני
- סוג מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן.
- כתובת IP (לאבטחה ולמניעת ניסיונות פריצה).
- נתוני שימוש מצרפיים (אנליטיקס), בלי לקשר לזהות אישית.
3.6 הקלטת קול לתזכורות בקול ההורה (אופציונלי)
פיצ'ר התזכורות בקול ההורה הוא אופציונלי לחלוטין, זמין להורה בלבד ולא מופעל כברירת מחדל. אם תבחרו להפעיל אותו, תקליטו דוגמה קצרה של הקול שלכם (כ-20 שניות), אחרי שתאשרו במפורש באפליקציה שאתם מסכימים לשימוש המתואר כאן.
- איפה ההקלטה נשמרת: במסד הנתונים שלנו (Firebase), במקום שאף אפליקציה או מכשיר לא יכולים לקרוא, גם לא המכשירים של המשפחה. רק השרת שלנו ניגש אליה.
- מה אנחנו עושים איתה: כשצריך ליצור תזכורות, השרת שלנו שולח את ההקלטה לספק הקול שלנו, ElevenLabs, Inc., שיוצר ממנה עותק זמני של הקול שלכם. בעזרת העותק נוצרת הודעה קולית קצרה לכל משימה, שכוללת את השם הפרטי של הילד ואת שם המשימה. מיד אחרי זה אנחנו מוחקים את עותק הקול אצל ElevenLabs.
- ההודעות הקוליות: הן נשמרות בנתוני המשפחה שלכם ומושמעות רק בתוך המשפחה. המכשיר של כל ילד מקבל רק את התזכורות שלו.
- הקול שלכם משמש רק ליצירת תזכורות למשפחה שלכם, ולשום דבר אחר. אנחנו לא משתמשים בו לאימון מודלים, לא לשיווק ולא לפרסום, ולא מוכרים או מעבירים אותו לאף גורם נוסף.
- שליטה ומחיקה: בכל רגע אפשר להקליט מחדש או לכבות את הפיצ'ר בהגדרות ← התראות. הקלטה חדשה מחליפה את הקודמת, וההודעות הקוליות נוצרות מחדש בקול החדש. כיבוי הפיצ'ר מוחק את ההקלטה ואת כל ההודעות הקוליות.
4. למה אנחנו אוספים את המידע
- להפעיל את השירות: שמשימות יופיעו לילד הנכון, ש-Yoon ייכנסו לקופה הנכונה, וכו'.
- לסנכרן בין מכשירים של אותה משפחה.
- לעבד תשלומי מנוי דרך Stripe.
- לתת תמיכה אישית כשאתם פונים אלינו.
- לאבטח את החשבון מפני ניסיונות פריצה.
- לשפר את האפליקציה (נתונים מצרפיים בלבד).
- לעמוד בדרישות החוק.
5. שיתוף מידע עם צד שלישי
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף גורם. אנחנו לא משתמשים במידע של ילדים לפרסום ממוקד או לפרופיילינג שיווקי.
אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי השירות הבאים, ורק במידה הנדרשת להפעלת השירות:
- Google LLC (Firebase / Google Cloud): אחסון נתונים ואימות משתמשים.
- Vercel Inc.: אירוח האתר והאפליקציה.
- Stripe, Inc.: עיבוד תשלומים (תקן PCI-DSS). מספרי כרטיסי אשראי לא עוברים דרך השרתים שלנו.
- Anthropic, PBC: יצירת תשובות לשאלות שהורה מקליד ליועץ ה-AI.
- Resend, Inc.: שליחת הודעות מערכת ומיילים אינפורמטיביים.
- ElevenLabs, Inc.: יצירת תזכורות קוליות בקול ההורה, רק למשפחות שהפעילו את הפיצ'ר. עותק הקול הזמני נמחק אצלם מיד אחרי יצירת התזכורות.
- Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) ו-TikTok (TikTok Pixel ו-Events API): ניתוח השימוש באתר ומדידת פרסום. לעולם לא נעשה בהם שימוש על נתוני ילדים בתוך האפליקציה. לצורך מדידת פרסום, כשהורה נרשם או משלם, ייתכן שנשלח ל-TikTok גרסה מוצפנת חד-כיוונית (hashed) של כתובת המייל ושל מזהה החשבון של ההורה, יחד עם כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן. לעולם לא נשלח נתונים על ילדים.
6. אבטחת מידע
- כל התקשורת בין המכשיר שלכם לשרתים מוצפנת ב-TLS 1.3.
- סיסמאות נשמרות מוצפנות (hashed) ולא ניתנות לשחזור.
- תשלומים עוברים ישירות ל-Stripe. מספרי כרטיסי אשראי לא עוברים דרך השרתים שלנו.
- גישה לנתונים מוגבלת לעובדים שצריכים אותה לצורך תפקידם, ועוברת רישום.
- אנחנו מבצעים גיבויים סדירים ובדיקות אבטחה תקופתיות.
- צוות התמיכה של Yooniz יכול לצפות בנתוני החשבון שלכם (בלי אפשרות לשנות דבר) כדי ללוות ולעזור לכם. אנחנו שומרים רישום של כל צפייה כזו.
7. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
המידע שלכם נשמר כל עוד החשבון פעיל. אחרי ביטול מנוי, המידע נשמר עוד 30 יום (במקרה שתרצו לחזור), ואז נמחק לגמרי. ניתן לבקש מחיקה מיידית באמצעות פנייה לתמיכה.
נתוני תשלום נשמרים ע"י Stripe למשך 7 שנים, כנדרש בחוק לרישומים חשבונאיים.
הקלטת הקול וההודעות הקוליות (אם הפעלתם את הפיצ'ר) נשמרות עד שתכבו את הפיצ'ר, ונמחקות יחד עם שאר המידע אם החשבון נמחק. עותק הקול הזמני אצל ElevenLabs נמחק מיד אחרי כל יצירה של תזכורות.
8. הזכויות שלכם
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, ה-GDPR וה-COPPA, יש לכם את הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לראות איזה מידע יש לנו עליכם ועל ילדיכם.
- זכות תיקון: לעדכן מידע לא מדויק.
- זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): למחוק את החשבון ואת כל המידע.
- זכות לייצוא נתונים: לקבל עותק של הנתונים שלכם בפורמט קריא.
- זכות הגבלת עיבוד: להגביל איך אנחנו משתמשים במידע.
- זכות התנגדות: להתנגד לשימושים מסוימים במידע.
9. Cookies
אנחנו משתמשים ב-cookies חיוניים כדי לזכור שאתם מחוברים, לשמור את שפת הממשק ולמנוע ניסיונות התחזות.
באתר (מחוץ לאפליקציה) ייתכן שנשתמש גם ב-cookies של Google Analytics, של Meta Pixel ושל TikTok Pixel, לניתוח השימוש ולמדידת פרסום. אפשר לחסום אותם בהגדרות הדפדפן. במסכי האפליקציה של הילד אין cookies פרסומיים.
10. ילדים ופרטיות
Yooniz מתוכננת לשימוש בבית ע"י הורים וילדים יחד. אנחנו לא אוספים מידע מילדים מתחת לגיל 13 אלא דרך חשבון ההורה, ורק בהסכמה מפורשת שלו. הילד לא נדרש להזין כתובת אימייל, מספר טלפון או פרטים אישיים מזהים, רק שם פרטי וגיל שההורה מזין.
ההורה רשאי בכל עת לעיין במידע של ילדיו, לתקן אותו או למחוק אותו מתוך תפריט "ניהול משפחה" באפליקציה.
11. העברת מידע בין מדינות
חלק מהשרתים שלנו (Firebase, Stripe, Vercel) ממוקמים מחוץ למדינתכם. כל ספקי השירות עומדים בתקני הגנת פרטיות בינלאומיים (GDPR, Privacy Shield Successor Framework). העברת המידע נעשית באמצעות Standard Contractual Clauses אשר אושרו ע"י הנציבות האירופית.
12. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו במייל לפני שייכנסו לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
13. יצירת קשר ותלונות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות, פנו אלינו:
פנו אלינו ב- support@yooniz.com
אם המענה שלנו לא משביע את רצונכם, ניתן לפנות לרשות הגנת הפרטיות במדינתכם.