Em resumo:
- Não vendemos seus dados a ninguém. Ponto final.
- Não usamos dados de crianças para publicidade direcionada.
- A localização de uma criança é visível apenas para membros da família, e somente se o recurso estiver ativado.
- Os pagamentos são protegidos pela Stripe. Nunca vemos o número do seu cartão.
- Cancele sua conta com um clique. Todos os dados são excluídos em até 30 dias.
- A gravação da voz do pai ou da mãe (para lembretes com a sua voz) é opcional. Ela é usada só para os lembretes da sua família e é excluída quando você desativa o recurso.
1. Quem somos
O Yooniz ("nós", "nosso", "o Serviço") é um aplicativo SaaS para que pais e mães gerenciem a rotina diária, tarefas, recompensas, tempo de tela, compras, educação financeira e metas de poupança dos filhos. O serviço está disponível em yooniz.com e como aplicativo para iOS e Android.
Este documento explica quais informações pessoais coletamos sobre o responsável e os membros da família, por que as coletamos, como são armazenadas e como você pode visualizá-las, corrigi-las ou excluí-las.
2. Para quem é o aplicativo
O cadastro é permitido apenas a pais ou responsáveis legais com 18 anos ou mais. O responsável é o titular da conta e adiciona os demais membros da família (filhos, parceiro ou parceira). As crianças não se cadastram sozinhas. Elas acessam o aplicativo por meio de uma conta criada para elas pelo responsável.
O Yooniz não coleta dados de crianças sem o consentimento expresso do responsável. De acordo com a COPPA (EUA), o GDPR (UE) e outras leis de privacidade, dados de crianças menores de 13 anos são coletados somente após o consentimento do responsável e apenas para operar o serviço.
3. O que coletamos
3.1 Informações do responsável
- Endereço de e-mail e senha (em formato hash).
- Nome e sobrenome.
- Número de telefone (se informado, para verificação e recuperação de senha).
- Idioma da interface e país.
- Dados de pagamento, armazenados exclusivamente na Stripe. Não temos acesso a eles.
3.2 Informações sobre as crianças e outros membros da família
- Primeiro nome (conforme informado pelo responsável).
- Idade ou data de nascimento.
- Avatar (ícone escolhido, não uma foto real).
- Senha pessoal ou código de acesso da criança (se definido).
3.3 Atividade no aplicativo
- Tarefas definidas, status de conclusão e horários.
- Saldo de Yoon de cada criança (moeda virtual).
- Compras, metas de poupança e tempo de tela utilizado.
- Histórico de transações da carteira.
3.4 Localização (opcional)
O recurso de localização familiar é totalmente opcional. Ele vem desativado por padrão. Quando o responsável o ativa, a localização de um membro da família é compartilhada apenas com os demais membros da família, e não é armazenado histórico. Você pode desativá-lo a qualquer momento.
3.5 Informações técnicas
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
- Endereço IP (para segurança e prevenção de abusos).
- Análises de uso agregadas, não vinculadas à identidade pessoal.
3.6 Gravação de voz para lembretes com a voz do pai ou da mãe (opcional)
Os lembretes com a voz do pai ou da mãe são totalmente opcionais, disponíveis apenas para o pai ou a mãe e vêm desativados por padrão. Se você decidir ativá-los, grava uma amostra curta da sua própria voz (cerca de 20 segundos), depois de confirmar de forma explícita no app que concorda com o uso descrito aqui.
- Onde a gravação fica guardada: no nosso banco de dados (Firebase), em um local que nenhum app ou dispositivo consegue ler, nem mesmo os dispositivos da sua família. Só o nosso servidor tem acesso a ela.
- O que fazemos com ela: quando é preciso criar lembretes, o nosso servidor envia a gravação ao nosso fornecedor de voz, ElevenLabs, Inc., que cria a partir dela uma cópia temporária da sua voz. Com essa cópia, é criado um lembrete de áudio curto para cada tarefa, com o primeiro nome da criança e o título da tarefa. Logo em seguida, excluímos a cópia da voz na ElevenLabs.
- Os lembretes de áudio: ficam guardados nos dados da sua família e são tocados apenas dentro da família. O dispositivo de cada criança recebe apenas os próprios lembretes.
- A sua voz é usada apenas para criar lembretes para a sua família, e para nada mais. Não a usamos para treinar modelos, nem para marketing, nem para publicidade, e não a vendemos nem a repassamos a ninguém.
- Controle e exclusão: a qualquer momento você pode gravar de novo ou desativar o recurso em Configurações → Notificações. Uma nova gravação substitui a anterior, e os lembretes de áudio são criados de novo com a nova voz. Desativar o recurso exclui a gravação e todos os lembretes de áudio.
4. Por que coletamos esses dados
- Para operar o serviço, de modo que as tarefas cheguem à criança certa, os Yoon caiam na carteira certa etc.
- Para sincronizar entre dispositivos da mesma família.
- Para processar os pagamentos da assinatura por meio da Stripe.
- Para oferecer suporte personalizado quando você entrar em contato.
- Para proteger a conta contra tentativas de invasão.
- Para melhorar o aplicativo (apenas dados agregados).
- Para cumprir exigências legais.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos informações pessoais a ninguém. Não usamos dados de crianças para publicidade direcionada nem para criação de perfis de marketing.
Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, e somente na medida necessária para operar o serviço:
- Google LLC (Firebase / Google Cloud): armazenamento e autenticação.
- Vercel Inc.: hospedagem do site e do aplicativo.
- Stripe, Inc.: processamento de pagamentos (em conformidade com PCI-DSS). Os números de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
- Anthropic, PBC: geração de respostas às perguntas que um pai ou uma mãe digita no consultor de IA.
- Resend, Inc.: envio de mensagens do sistema e e-mails informativos.
- ElevenLabs, Inc.: criação de lembretes de voz com a voz do pai ou da mãe, apenas para as famílias que ativaram o recurso. A cópia temporária da voz é excluída na ElevenLabs logo após a criação dos lembretes.
- Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) e TikTok (TikTok Pixel e Events API): análise de uso do site e mensuração de anúncios. Nunca são usados com os dados das crianças dentro do aplicativo. Para mensurar anúncios, quando um pai ou uma mãe se cadastra ou faz um pagamento, podemos enviar ao TikTok uma versão criptografada de forma irreversível (hash) do e-mail e do ID da conta do pai ou da mãe, junto com o endereço IP e os dados do navegador. Nunca enviamos dados sobre as crianças.
6. Segurança
- Todo o tráfego entre o seu dispositivo e nossos servidores é criptografado com TLS 1.3.
- As senhas são armazenadas em formato hash e não podem ser recuperadas.
- Os pagamentos vão diretamente para a Stripe. Os números de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
- O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa dele para exercer sua função, e todo acesso é registrado.
- Realizamos backups regulares e auditorias de segurança periódicas.
- A equipe de suporte da Yooniz pode visualizar os dados da sua conta (sem poder alterar nada) para acompanhar e ajudar você. Guardamos um registro de cada visualização.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, eles são mantidos por mais 30 dias (caso você volte) e, em seguida, excluídos permanentemente. A exclusão imediata pode ser solicitada entrando em contato com o suporte.
Os registros de pagamento são mantidos pela Stripe por 7 anos, conforme exigido pelas leis contábeis.
A gravação de voz e os lembretes de áudio (se você ativou o recurso) são mantidos até você desativar o recurso, e são excluídos junto com o restante dos seus dados se a conta for excluída. A cópia temporária da voz na ElevenLabs é excluída logo após cada criação de lembretes.
8. Seus direitos
De acordo com o GDPR, a COPPA e outras leis de privacidade, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: saber quais dados mantemos sobre você e seus filhos.
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos.
- Direito à eliminação ("direito ao esquecimento"): excluir a conta e todos os dados.
- Direito à portabilidade: receber uma cópia dos seus dados em formato legível.
- Direito à limitação do tratamento: limitar a forma como usamos seus dados.
- Direito de oposição: opor-se a usos específicos dos seus dados.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você conectado, lembrar o idioma da interface e impedir a falsificação de identidade.
No site (fora do aplicativo), também podemos usar cookies do Google Analytics, do Meta Pixel e do TikTok Pixel para análise de uso e mensuração de anúncios. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nas telas do aplicativo da criança.
10. Crianças e privacidade
O Yooniz foi criado para ser usado em casa por pais e filhos juntos. Não coletamos informações de crianças menores de 13 anos, exceto por meio da conta do responsável e somente com o consentimento expresso dele. A criança não precisa informar e-mail, telefone ou dados pessoais identificáveis, apenas um primeiro nome e a idade, fornecidos pelo responsável.
O responsável pode, a qualquer momento, visualizar, corrigir ou excluir os dados de uma criança no menu "Família" do aplicativo.
11. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos servidores (Firebase, Stripe, Vercel) ficam fora do seu país. Todos os provedores cumprem padrões internacionais de privacidade (GDPR, estrutura sucessora do Privacy Shield). As transferências utilizam Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão enviadas por e-mail antes de entrarem em vigor. A data da última atualização aparece no topo do documento.
13. Contato e reclamações
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada à privacidade, entre em contato conosco:
Fale conosco em support@yooniz.com
Se a nossa resposta não for satisfatória, você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados do seu país.